ほんとにありがたや...
最近ですね、とてもうれしい事なんですが、口コミを投稿して頂く事が増えてきました。
うちの場合はネット予約をされた方が口コミを投稿出来るようになっているのですが、基本的にはお褒めの言葉を頂く事が多く、幸いですし、胸をなでおろす感もあるわけですけどね。
当然ながら、お客様の声であり、評価、評判。
最も気にするところであり、大切なお声であります。そして口コミを頂いて気付かされる部分としては、あ、こういう所を見て頂けたり、感じて頂いたりしてもらえてるんだな、ということ。
自分たちが気づかない部分や、思ってもみないポイントを評価して頂いたりして頂くと本当に参考になりますよね。
やはり生の声は大事だなあと。
・SNSの時代。投稿してくれるとうれしいよね。
あとはやはりSNS。
InstagramやfacebookなんかでDECOHAIRで髪切ったとか、色変わってうれしいとか、気分変わってテンション上がってるなあ、なんて投稿を見つけたりするとスゴくうれしいですよね。
女性が髪の毛を切ったり変えたりして、SNSで投稿するほどって共感して欲しかったり、いいねって言ってもらいたかったりって、本音が隠れてると思うんですよね。
とっても純粋な本来あるべきSNSの使い方ですよね。
公でなく、友人なんかが、こっそりと書いてくださる方もおり、きちんと評価してくれてるのだなあと。しみじみ。ありがたや。
ま、我々のような家業は、よい評価をして頂けるよう、地道に勉強するのみなのでありますけどね。
みなさま。褒めたい時はどうぞ褒めてください（笑）あんまりお叱りは受けたくないけど...
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